Politique de Confidentialité
Bienvenue chez Frame 300 Fertinex. Nous reconnaissons l'importance fondamentale de votre vie privée, particulièrement dans l'écosystème dynamique des actifs numériques et de l'analyse des marchés financiers. Cette politique décrit nos normes opérationnelles concernant la collecte, le traitement et la sécurisation de vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme, nos outils analytiques et vos tableaux de bord utilisateur. Notre objectif est d'assurer une transparence totale conformément au cadre juridique en vigueur en France.
Catégories de Données Traitées
Pour fournir un environnement fintech sécurisé et fonctionnel, nous traitons les types d'informations suivants :
Informations d'Identité et de Contact Données de base telles que votre nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone fournis lors de la création de votre compte ou lors de vos échanges avec notre support.
Données de Vérification et de Conformité Le cas échéant, pour garantir l'intégrité de la plateforme et prévenir la fraude, nous pouvons recueillir des documents d'identification afin de confirmer votre identité selon nos protocoles de sécurité internes.
Identifiants Techniques et de Dispositif Collecte automatisée des adresses IP, types de navigateurs, métadonnées des appareils et journaux système nécessaires à l'authentification sécurisée et à la surveillance de la plateforme.
Métadonnées d'Activité et Analyse d'Usage Informations sur vos interactions avec nos outils de marché et la navigation sur votre tableau de bord. Cela nous aide à optimiser nos systèmes sans impliquer de garde directe de vos actifs.
Bases Légales du Traitement
Nous traitons vos données sur la base de la nécessité contractuelle (gestion de votre compte), de nos intérêts légitimes pour la sécurité de la plateforme, du respect des obligations légales en France, et, le cas échéant, de votre consentement explicite pour des préférences spécifiques.
Utilisation Opérationnelle des Informations
Frame 300 Fertinex utilise vos données pour l'intégration des utilisateurs, la gestion des comptes, l'authentification sécurisée et la fourniture d'une assistance technique réactive. Nous surveillons les logs pour la prévention de la fraude. Les communications marketing ne sont effectuées que sur la base de vos préférences d'acceptation (opt-in), gérables à tout moment via vos paramètres.
Conservation et Partage des Données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les informations sont partagées avec des prestataires sélectionnés (hébergement, analyse, vérification d'identité) uniquement pour le bon fonctionnement du service. Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités précitées ou selon les obligations légales. Les transferts internationaux sont encadrés par des garanties de protection standards.
Mesures de Sécurité et Droits des Utilisateurs
Nous mettons en œuvre des mesures techniques raisonnables pour protéger vos données, bien qu'aucune garantie absolue ne puisse être donnée dans un environnement numérique. Vous disposez de droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et d'opposition. Les demandes peuvent être soumises à notre équipe support, avec une procédure de vérification d'identité pour garantir la confidentialité.
Mises à jour de cette Politique
Les mises à jour sont communiquées via les notifications de la plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.
Dernière mise à jour : 13 avril 2026